Нижний Новгород
Нижний Новгород Мы правильно определили Ваше местоположение?
Сейчас в корзине пусто

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. В настоящей публичной оферте используются следующие определения:

1.1.1. Предприниматель – Индивидуальный предприниматель Андриянов Тимофей Валерьевич (ИНН 526309060309), фактически осуществляющий деятельность по адресу: 603093, Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 167Д.

1.1.2. Клиент – физическое лицо, совершившее любое из следующих действий: приобретение товаров через Сайт, регистрацию на Сайте, подписку на рассылки информационно-рекламного характера.

1.1.3. Сайт – Интернет-сайт https://1-handmade.ru.

1.1.4. Товар – любая вещь, предложенная к продаже на Сайте.

1.1.5. Заказ – заявка Клиента на продажу товаров, выполненная с использованием Сайта.

1.1.6. Публичная оферта - настоящий документ, размещенный на Сайте и регулирующий отношения Предпринимателя и Клиентов, связанные с использованием Сайта и приобретением Товаров.

1.2. Публичная оферта составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Публичная оферта определяет условия продажи Товаров Клиентам через Сайт, условия обработки персональных данных Клиентов, условия направления Клиентам рассылок информационно-рекламного характера.

1.4. Публичная оферта не распространяется на случаи продажи Товаров для дальнейшей перепродажи или в целях иной предпринимательской деятельности.

 

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.

 

2.1. Регистрация на Сайте осуществляется путем заполнения регистрационной формы.

2.2. Для завершения регистрации Клиенту необходимо подтвердить адрес электронной почты, нажав на ссылку, содержащуюся в письме, направленном Клиенту после заполнения формы.

2.3. По завершению регистрации Клиент получает доступ к “личному кабинету”.

2.4. Регистрация Клиента на Сайте также автоматически осуществляется в случае оформления Заказа на Сайте или по телефону через оператора, если ранее клиент не был зарегистрирован.

 

3. ПОКУПКА ТОВАРОВ.

 

3.1. Покупка Товаров осуществляется посредством помещения товара в “корзину” и заполнения формы заказа.

3.2. Способы, условия и стоимость различных видов доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе.

3.3. Способы оплаты указаны на Сайте в соответствующем разделе.

3.4. Клиент самостоятельно принимает решение о выборе способа Доставки и оплаты.

3.5. Предприниматель вправе отказать в оформлении Заказа в случае, если Клиент ранее размещал Заказ (Заказы) с оплатой при получении и отказывался от получения, либо не приходил в пункт выдачи Товара за его получением по не зависящим от Предпринимателя причинам. Указанное ограничение снимается при оформлении Клиентом трех заказов подряд на условиях предоплаты.

3.6. Заказ считается подтвержденным и принятым к исполнению с момента подтверждения Заказа Предпринимателем путем направления Клиенту электронного письма. Товар передается в службу доставки не позднее 4 рабочих дней с момента подтверждения Заказа. Сроки доставки определяются в зависимости от способа доставки согласно правилам привлеченных служб доставки.

3.7. Вопросы о свойствах и потребительских качествах Товара, доставке и оплате Товаров, могут быть заданы Клиентом Предпринимателю по телефону 8-800-700-87-83, адресу электронной почты: info@1-handmade.ru

3.8. Предприниматель вправе отказать в оформлении Заказа, если у Клиента не получен другой ранее оформленный Заказ.

3.9. Если в ходе подготовки Заказа к отгрузке Предприниматель выявил невозможность его отправки (отсутствие Товара на складе, недостача или пересортица, выявление брака), Предприниматель незамедлительно уведомляет об этом Клиента по телефону или электронной почте.

Клиент при этом по своему выбору вправе отказаться от Заказа либо согласовать иные предложенные Предпринимателем условия продажи Товара.

При отказе от оплаченного Заказа Предприниматель в течение 3 рабочих дней возвращает Клиенту уплаченные денежные средства. Датой возврата является дата списания денежных средств с расчетного счета Предпринимателя.

3.10. Клиент вправе в любой момент отказаться от Товара до его передачи.

3.11. При передаче Товара Клиенту Предприниматель или привлеченные им для доставки лица, вправе потребовать от Клиента предъявления документа, удостоверяющего личность. При вручении Клиенту предоплаченного Заказа предъявление документа, удостоверяющего личность, обязательно.

 

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 

4.1. Клиент вправе отказаться от Товара в течение 14 дней с момента его передачи, для этого товар подлежит возврату по почтовому адресу: 603093 Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул Героя Усилова, д 3 корп 3, до востребования.

4.2. Заявление на возврат, выполненное в свободной форме, должно содержать:

  • ФИО и паспортные данные Клиента;

  • Наименование возвращаемого товара;

  • Номер и дата кассового чека;

  • Номер заказа;

  • Реквизиты банковского или иного счета, на который необходимо выполнить возврат денежных средств, либо указание на получение наличных денежных средств в кассе Предпринимателя, либо согласие на отправку денежных средств почтовым переводом.

4.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Клиента документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Предпринимателя (сведения о номере Заказа, письма о подтверждении Заказа, и т.д.).

4.4. Возврат стоимости Товара за исключением расходов на доставку Товара осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты получения Предпринимателем Товара и заявления на возврат. Датой возврата является дата списания денежных средств с расчетного счета Предпринимателя. В случае если Товар был оплачен Предпринимателю банковской картой, денежные средства в соответствии с требованиями платежных систем возвращаются на карту, с которой была совершена оплата.

4.5. Возврат Товара надлежащего качества не допускается в отношении Товаров, входящих в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,   габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.

 

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА, ИМЕЮЩЕГО НЕДОСТАТКИ.

 

5.1. Клиент в случае обнаружения в Товаре недостатков по своему выбору вправе:

потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Клиентом или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

5.2. В указанном случае Клиент направляет соответствующее заявление по адресу: 603000, Нижний Новгород, а/я №161, либо в электронном виде на адрес электронной почты: info@1-handmade.ru.

5.3. Заявление должно содержать:

  • ФИО и паспортные данные Клиента;

  • Наименование возвращаемого товара;

  • Номер и дата кассового чека;

  • Номер заказа;

  • Описание недостатков Товара;

  • Требование Клиента (п. 6.1 настоящей Публичной оферты);

  • Реквизиты банковского или иного счета, на который необходимо выполнить возврат денежных средств, либо указание на получение наличных денежных средств в кассе Предпринимателя, либо согласие на отправку денежных средств почтовым переводом (если заявлено требование о возврате денежных средств).

5.4. В случае если Товар был оплачен Предпринимателю банковской картой, денежные средства в соответствии с требованиями платежных систем возвращаются на карту, с которой была совершена оплата.


 

6. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

 

6.1. Предоставляя Предпринимателю свои персональные данные, Клиент дает согласие на их обработку на неопределенный срок в следующих целях:

Исполнение договоров с Клиентами Предпринимателем и привлеченными им лицами.

Информирование Клиентов о продаваемых товарах и направление Клиентам рекламных материалов с их согласия.

Формирование Клиентам накопительных скидок и специальных предложений, предоставление иной информации по запросу Клиента.

Регистрация Клиентов на сайте и вход Клиентов в личный кабинет на сайте.

Анализ работы сайта.

Направление Клиенту кассовых чеков.

6.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.3. Предприниматель обрабатывает персональные данные Клиентов в соответствии с положениями Федерального закона “О персональных данных” № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности

Персональные данные Клиентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, настоящей Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.

6.4. Персональные данные хранятся на материальных носителях, расположенных на территории РФ.

6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.6. Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в порядке, установленном законом.

6.7. Клиент вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Предпринимателю письменное заявление. В этом случае учетная запись Клиента на Сайте удаляется.

6.8. Клиент дает Предпринимателю согласие на передачу персональных данных третьим лицам, действующим на основании договора с Предпринимателем, в целях исполнения обязательств перед Клиентом.

6.9. Сайт использует технологию “cookies”. Данная технология не осуществляет сбор конфиденциальной информации. Клиент дает согласие на сбор, анализ и использование данной технологии Предпринимателем и третьими лицами для целей получения статистических данных и повышения качества работы Сайта.

6.10. Предприниматель может получать информацию об IP-адресе Клиента, использующего Сайт. При этом сбор конфиденциальной информации не осуществляется.

6.11. Предприниматель не несет ответственности за конфиденциальность персональных данных, самостоятельно опубликованных Клиентом в общедоступной форме (например, в отзывах о товаре).

6.12. Клиент дает согласие Предпринимателю осуществлять запись телефонных переговоров в целях контроля качества работы сотрудников.

 

7. РАССЫЛКИ ИНФОРМАЦИОННО-РЕКЛАМНОГО ХАРАКТЕРА.

 

7.1. К сообщениям информационно-рекламного характера относятся сообщения, содержащие текст, изображения, гиперссылки со сведениями о продаваемых Товарах, скидках, рекламных акциях, специальных предложениях, о поступлении в продажу ожидаемого Клиентом определенного Товара.

7.2. При регистрации на Сайте Клиент выражает согласие либо несогласие с получением рассылок. Согласие Клиента определяется наличием знака “галочки” в графе “подписаться на новости и акции” на момент нажатия Клиентом кнопки “зарегистрироваться”.

7.3. В случае согласия с получением данных рассылок в целях достоверной идентификации Клиента ему необходимо подтвердить адрес электронной почты путем использования ссылки, содержащейся в электронном письме, направляемом Предпринимателем по адресу электронной почты, указанному Клиентом при регистрации. Рассылки будут направляться Клиенту после получения указанного подтверждения.

7.4. Клиент имеет возможность подписаться на рассылки без регистрации путем заполнения соответствующей формы на Сайте. В этом случае, оставляя адрес электронной почты и нажимая “подписаться”, Клиент выражает желание получать такие рассылки.

7.5. Клиент согласен с тем, что в случае подписки на рассылки Предприниматель может создать учетную запись Клиента на сайте (личный кабинет) и направить Клиенту на электронную почту реквизиты для активации учетной записи. Решение об использовании личного кабинета на Сайте Клиент принимает самостоятельно.

7.6. Клиент имеет возможность отписаться от получения рассылок путем использования соответствующей ссылки, содержащейся в каждом сообщении информационно-рекламного характера, направляемом Клиенту по электронной почте.

7.7. Предложения, содержащиеся в рассылках, не являются публичной офертой, так как количество Товаров ограничено. Актуальные сведения о наличии Товара и ценах определяются на стадии оформления и подтверждения Заказа.

 

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 

8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте.

8.2. Предприниматель вправе в любое время изменить Публичную оферту, разместив ее новую редакцию на Сайте.

8.3. При оформлении каждого нового Заказа Клиент знакомится с актуальной версией Публичной оферты и оформляет Заказ при согласии с ней.

8.4. Во всем остальном, не урегулированном настоящей Публичной офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.